Als zelfstandigen zonder personeel in de zorg moeten wij ons houden aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Volgens deze wet moeten wij onder meer:

• veilig medicatie kunnen verstrekken;
• weten hoe we moeten handelen bij geweld;
• een klachtenregeling hebben.

Bij Hemma Bij Ons kunt u rekenen op onze ervaren zorgverleners, Cecile van Loon en André von Berg. Cecile is een toegewijde sociaalpedagogisch werker, terwijl André 25 jaar ervaring heeft als verpleegkundige.

We streven naar kwaliteit in zorg en begeleiding en investeren in voortdurende scholing, met toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg.

Open communicatie en korte lijnen zijn bij ons vanzelfsprekend. Als er ooit zorgen of ontevredenheid is, praat dan met ons. Als dat niet helpt, staat een onafhankelijke klachtenfunctionaris tot uw beschikking. U vindt de contactgegevens hieronder. Uw welzijn staat voorop.

Contactgegevens Stichting Klachtenregeling
www.klachtenregeling.nl | info@klachtenregeling.nl | 085-4858560